Increíblemente sorprendida
Llevo más de dos años comprando asiduamente en Zooplus y nunca había tenido que hacer ninguna devolución. Hoy me ha llegado esta cama, es de una calidad muy buena, muy suave al tacto, y muy cómoda para desenfundar y lavar, y a pesar de que mi perro no quiere levantarse de ella, le queda muy muy pequeña. He llamado a Zooplus para devolverla y cogerle un tamaño más grande, y cuál es mi sorpresa cuando me dicen que van a devolverme el dinero, pero que no van a pasar a recogerla, que la done a una protectora, Asi que mañana mismo pido un tamaño más, y el fin de semana iré a la protectora de mi ciudad para donarla y que algún abuelete pueda dormir agusto y caliente. Una iniciativa admirable! Ojalá hubiera más empresas que actuarán con esta serie de echos en vez de tanta palabrería. Encantada con Zooplus, y ahora aún más!