Gastos de envío y plazo de entrega

Gastos de envío


  • España peninsular

    Gastos de envío e información

    1. Gastos de envío

    • Pedidos con un valor superior a 49 €: GRATIS
    • Pedidos entre 29 € y hasta 49 €: 2,99 €
    • Pedidos inferiores a 29 €: 4,99 €

    Importe mínimo de pedido: 15 €

    Suplemento de peso en pedidos que superen los 31 kg: 3,99 € por paquete extra enviado.

    El importe total de los gastos de envío se indicará una vez que te identifiques en tu cuenta o cuando indiques tu dirección de entrega en el momento de validar tu pedido.


    2. Plazos de entrega

    La entrega se realiza entre 2 y 4 días laborables (se notificará por email en el momento en el que cada paquete del pedido salga del almacén). Según la disponibilidad de los productos o el método de pago escogido el tiempo de entrega podrá diferir. Los envíos a España peninsular se realizan con DHL o GLS.*

    *Puede ocurrir que, por las características del paquete, el pedido no pueda ser entregado con el servicio de mensajería seleccionado por el cliente.


    3. Servicios de entrega

    El cliente puede elegir entre las siguientes opciones:

    • Envíos a domicilio
    • Puntos de recogida: más de 4.000 puntos disponibles. Servicio disponible solo para paquetes de hasta 20 kgs de peso.


  • Islas Baleares

    Gastos de envío e información

    1. Gastos de envío

    • Pedidos con un valor superior a 59 €: GRATIS
    • Pedidos hasta 59 €: 5,99 €

    Importe mínimo de pedido: 15 €.

    Suplemento de peso en pedidos que superen los 31 kg: 4,99 € por paquete extra enviado.


    2. Plazos de entrega

    La entrega en Islas Baleares se efectúa entre 2 y 5 días laborables. Según la disponibilidad de los productos o el método de pago escogido el tiempo de entrega podrá diferir. Los envíos a Baleares se realizan con DHL o GLS.*

    *Puede ocurrir que, por las características del paquete, el pedido no pueda ser entregado con el servicio de mensajería seleccionado por el cliente.


    3. Servicios de entrega

    Envíos a domicilio


  • Islas Canarias

    Gastos de envío e información

    1. Gastos de envío

    • Pedidos con un valor superior a 99 €: GRATIS
    • Pedidos superiores a 79 € y hasta 99 €: 6,99 €
    • Pedidos entre 39 € y hasta 79 €: 9,99 € 

    ***Los PVP incluyen el IGIC.

    Importe mínimo de pedido: 39 €

    Suplemento de peso en pedidos que superen los 31 kg: 5,99 € por paquete extra enviado.

    zooplus se hará cargo de los impuestos insulares: impuestos a la importación (AIEM) y tasas aduaneras (DUA).

    Los envíos a Canarias se realizan con GLS. El pago contra-reembolso no está disponible para este destino.


    2. Plazos de entrega

    Los plazos de entrega son entre 7 y 12 días laborales. Se enviará en un único envío semanal, por tanto, los pedidos realizados hasta el domingo saldrán en el envío de la siguiente semana para su entrega a partir del segundo martes desde la realización del pedido. En caso de haber algún festivo durante la semana del envío, los plazos podrán variar. Las entregas en islas menores se retrasarán un día más que para Tenerife y Gran Canaria.


    3. Servicios de entrega

    Envíos a domicilio


  • Envíos internacionales

    Envíos internacionales

    1. Gastos de envío

    Hacemos envíos a Alemania, Francia y Portugal con las tasas indicadas a continuación.

    • Alemania: 5,99 €
    • Francia: 7,99 €
    • Portugal: 7,99 €


    2. Servicios de entrega

    Envíos a domicilio

  • Información general

    Información general

    En el momento de terminar el pedido, puede indicarse la preferencia de entrega con DHL o GLS. Puede ocurrir que, por las características del paquete, el pedido no pueda ser entregado con el servicio de mensajería seleccionado por el cliente.

    Es posible que los paquetes que pertenecen al mismo pedido se entreguen en días diferentes en algunas ocasiones.

    Las mensajerías enviarán un email notificando la fecha de la entrega.

    El servicio de pago contra-reembolso está disponible con ambos servicios de mensajería para entregas en la península e Islas Baleares y tiene un coste adicional de 2,90 €.

    El importe total de los gastos de envío se indicará una vez que te identifiques en tu cuenta o cuando indiques tu dirección de entrega en el momento de validar tu pedido.

    Los pedidos suelen ser procesados en un plazo máximo de 48 horas después de haber realizado el pedido.

    Si se elige transferencia bancaria como método de pago, el pedido comenzará a procesarse una vez recibido el importe del mismo.

    País
    Gastos de envío
    Portes gratis desde
    Preferencia de servicio de entrega

    España (Península)

    4,99 €

    49,00 €

    DHL, GLS, Sin preferencia

    Islas Baleares

    5,99 €

    59,00 €

    DHL, GLS, Sin preferencia

    Islas Canarias

    9,99 €

    99,00 €

    GLS

    Alemania

    5,99 €

    DHL, GLS, Sin preferencia

    Francia

    7,99 €

    GLS, Chronopost, Sin preferencia

    Portugal

    7,99 €

    Sin preferencia