Información sobre protección de datos

Estimado cliente de zooplus o usuario de nuestra página web:

La protección de sus datos es esencial para nosotros. En el siguiente texto le detallamos qué datos suyos recopilamos y tratamos cuando hace uso de nuestra página web y de las páginas a las que puede acceder desde la misma.

Breve síntesis

  • 1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de los datos?

  • 2. ¿Qué datos se tratan cuando visita nuestra página web?

  • 3. ¿Se emplean cookies en la página web?

  • 4. ¿Utilizamos herramientas de análisis en nuestra página web?

  • 5. ¿Se lleva a cabo publicidad orientada al usuario?

  • 6. ¿Compartimos sus datos con terceros?

  • 7. ¿A quién puede dirigir sus consultas?

  • 8. ¿Cómo puedo revocar mi consentimiento u oposición al tratamiento?

 

A. Información general sobre protección de datos en zooplus

  • 1. Ámbito de aplicación y definiciones

  • 2. Lugar del almacenamiento de los datos

  • 3. Tratamiento de los datos en el grupo zooplus

  • 4. Servicios informáticos generales

  • 5. Tratamiento de los datos en el ejercicio de los derechos del interesado

  • 6 Transferencia de datos a las autoridades encargadas del cumplimiento de la ley

B. Tratamiento de los datos cuando visita nuestra página web

  • 1. Logfiles

  • 2. Cookies y píxeles

  • 3. Plugins

C. Tratamiento de los datos derivados del uso de la página web

  • 1. Registro y utilización de la cuenta mi zooplus

  • 2. Proceso de compra y entrega

  • 3. Evaluación de las listas de sanciones

  • 4. Programa de zooPuntos

  • 5. Productos preferidos

  • 6. Comportamiento de compra y elaboración de perfiles

  • 7. Consultas a clientes

  • 8. Mis mascotas

  • 9. Lista de deseos

D. Tratamiento de los datos en la comunicación con los clientes

  • 1. Newsletter

  • 2. Facebook y Google Custom Audience

  • 3. Disponibilidad de productos – notificación

  • 4. Marketing (correo electrónico)

  • 5. Marketing (correo postal)

E. Sus derechos

Tiene derecho, en todo momento, a que desde zooplus le confirmemos si estamos tratando sus datos personales y tiene derecho a saber cuáles son estos datos. Asimismo, puede ejercer su derecho de rectificación, cancelación y restricción de los datos que estamos procesando. Puede también, siempre que quiera, ejercer su derecho de oposición al procesamiento de sus datos personales, revocar su consentimiento de tratamiento de datos o requerir la transferencia de sus datos.

Si necesita más información o desea revocar u oponerse al procesamiento de sus datos, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico service@zooplus.es o bien con nuestro delegado de protección de datos. Igualmente, si se produjese una violación de su privacidad, tiene derecho a reclamar a las autoridades competentes. Siempre que lo desee, puede acceder a nuestro portal para la protección de datos para ejercer sus derechos en calidad de interesado:

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No tengo cuenta de cliente de zooplus

F. Especificaciones sobre el derecho especial de oposición

Tiene derecho, en todo momento, a oponerse, por motivos relacionados con su situación particular, en virtud del artículo 21 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), a que datos personales que le conciernan sean objeto de un tratamiento basado en lo dispuesto, entre otros, en el artículo 6, apartado 1, letras e) o f). Suspenderemos el tratamiento de sus datos personales, salvo que existan motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre los intereses, los derechos y las libertades del interesado, o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones. Si desea ejercer su derecho de oposición, puede ponerse en contacto con nosotros a través del correo electrónico service@zooplus.es o acceder a nuestro portal para la protección de datos.

Fecha de la última actualización: 26.05.2022