29 valoraciones deComedero automático SureFeed Connect con microchip

Lo devuelvo porque no se indican, o al menos yo no lo he visto, un hub para conectarlo y se vende por separado

Es lamentable que solo existia esta marca para este tipo de producto y que valga tanto dinero y encima funcione mal

No he podido conectar el concentrador por más que lo he intentado, el servicio técnico de SureFeed es un desastre, no contestan al teléfono y por correo electrónico tardan mas de 48 horas en contestar repitiéndote lo que llevas haciendo días y sin darte ninguna solución. Finalmente he terminado devolviéndolos con toda la pena porque los necesitaba para controlar lo que come una de mis gatas.

Compré cuatro máquinas en enero de 2022 y ahora ya llevo más de 10 dispositivos de reemplazo. Las máquinas presentaron varios fallos, pero hay uno que aparece en TODAS y que empeora con el tiempo: Al presionar el botón para abrir la máquina, el dispositivo entra en el modo "añadir mascota" (la luz LED verde parpadea). Normalmente, esto merecería cero estrellas, ya que parece ser un problema fundamental. Le doy una estrella solo por el servicio al cliente.