Con zooplus Suscripción puedes seleccionar tus productos favoritos para que te lleguen de manera regular con el intervalo de envío que desees. Las preocupaciones por pedir comida para tu peludo a tiempo son cosa del pasado. Pero eso no es todo, este servicio te ofrece otras muchas ventajas:

• 10 % de descuento* en tu primer pedido de zooplus Suscripción y 5 % de descuento* en los pedidos posteriores, aplicado sobre el precio actualizado de los productos de zooplus Suscripción
• Puedes cancelar en cualquier momento, sin preaviso ni costes adicionales
• Intervalo de entrega, fecha de pedido y selección de productos flexibles
• Solo tienes que añadir productos de entrega puntual a tu pedido de zooplus Suscripción

*Se aplicará un descuento del 10 % en zooplus Suscripción únicamente en el primer pedido, válido solo para pedidos de suscripción creados entre el 23.04.24 y el 27.05.24 incluido y tan solo para usuarios que no hayan activado previamente el servicio de zooplus Suscripción. El descuento del 10 % podrá obtenerse una sola vez por cuenta de usuario. En los siguientes pedidos de zooplus Suscripción, se aplicará el 5 % de descuento.

*El descuento de zooplus Suscripción no es acumulable con otros descuentos, lo cual también es aplicable al descuento correspondiente al Plan de Ahorro. Al pasar por caja, se aplicará de manera automática el descuento más alto para cada producto.

Para utilizar zooplus Suscripción con la App de zooplus, actualiza la aplicación a la última versión en Google Play Store para Android o Apple App Store para iOS. Asegúrate de que tu dispositivo móvil tenga al menos la versión de software Android 23 o iOS 15.

Las formas de pago disponibles para zooplus Suscripción son tarjeta de crédito, tarjeta de débito, PayPal o pago contrarreembolso. 

Ten en cuenta que la opción de pago con tarjeta está disponible solo cuando se utiliza una tarjeta de crédito guardada previamente. El requisito previo para el pago con tarjeta bancaria y PayPal es que los datos de la cuenta del cliente estén actualizados y completos. El pago contrarreembolso conlleva un suplemento de 2,90 €; esta modalidad de pago no está disponible para pedidos con destino a las Islas Canarias.

Para tu primer pedido de zooplus Suscripción, el sistema seleccionará el método de pago que elegiste para el pedido en el que se basa la suscripción. Los cambios en el método de pago se pueden realizar directamente al pasar por caja o en el apartado de zooplus Suscripción en mi zooplus.

Los gastos de envío a la península son gratuitos a partir de 49,00 euros. Encontrarás más información y un resumen de los gastos de envío a las islas Canarias, islas Baleares y otros países en nuestro apartado de gastos de envío y plazos de entrega.

No, zooplus Suscripción no está vinculado a cantidades mínimas de compra. Sin embargo, cada entrega está sujeta al valor mínimo de pedido de la tienda. Encontrarás más información al respecto en nuestro apartado de gastos de envío y plazos de entrega.

Convertir una compra anterior en un pedido de zooplus Suscripción

• Abre mi zooplus, inicia sesión y selecciona el pedido que quieres convertir en pedido de zooplus Suscripción en Mis pedidos.
  
• Haz clic en Ver pedido para ver los detalles de este pedido
• Selecciona convertir en zooplus Suscripción
  
• Ahora configura y finaliza tu zooplus Suscripción paso a paso

Tu zooplus Suscripción se activará ahora por primera vez a la hora especificada y la entrega tendrá lugar automáticamente en el intervalo de entrega establecido.

Si quieres hacer cambios en tu zooplus Suscripción, pausarla o cancelarla, puedes hacerlo fácilmente en cualquier momento en el apartado zooplus Suscripción en mi zooplus.

Puedes personalizar zooplus Suscripción en cualquier momento en el apartado zooplus Suscripción, en mi zooplus.

Puedes modificar lo siguiente:

• Productos incluidos en el pedido
  
• Intervalo de entrega
• Fecha del próximo pedido
• Estado de zooplus Suscripción (activo o pausado)
• Dirección de entrega*
• Dirección de facturación*
• Forma de pago
• Nombre de tu pedido de zooplus Suscripción
  

Así de sencillo:

• Accede a la sección de zooplus Suscripción en mi zooplus
• Selecciona el apartado que deseas editar y haz clic en Modificar
• Realiza los cambios
• Guarda los cambios

*En la vista general de zooplus Suscripción, puedes elegir entre las direcciones o métodos de pago guardados. Para crear una nueva dirección o registrar un nuevo método de pago, por favor, créalo primero en el apartado Mis datos dentro de mi zooplus en tu cuenta.

Puedes cambiar los productos de tu pedido de zooplus Suscripción en cualquier momento en el apartado correspondiente de mi zooplus. Puedes decidir si quieres añadir productos adicionales de forma puntual o permanente.

Así de sencillo:

• Selecciona en la tienda los productos que deseas incluir en zooplus Suscripción y añádelos a la cesta de la compra
• Accede al apartado de zooplus Suscripción en mi zooplus
• Selecciona el pedido que deseas editar y haz clic en Modificar
• Haz clic en Añadir productos para ver los productos en tu cesta de la compra
• Selecciona el número de productos que se añadirán al siguiente pedido de zooplus Suscripción
• En el caso de los productos compatibles con zooplus Suscripción, puedes escoger si quieres añadirlos permanentemente a tu suscripción
• Aplica los cambios

Recibirás una notificación 5 días antes de que se procese tu próximo pedido de zooplus Suscripción. Si quieres modificar o incluso pausar zooplus Suscripción, puedes hacerlo fácilmente (hasta dos días antes de la fecha del pedido) en el apartado mi zooplus. También puedes añadir productos para entrega puntual.

Los cambios en el siguiente pedido de zooplus Suscripción pueden hacerse hasta dos días antes de la fecha del próximo pedido. Los cambios posteriores a esta fecha ya no son posibles.

Si uno de los artículos no está disponible para tu próximo pedido de zooplus Suscripción, te enviaremos un correo electrónico. Te informaremos de la situación y te propondremos productos alternativos que podrás añadir a tu pedido de zooplus Suscripción con un solo clic. Así tendrás la seguridad de que tu mascota está bien atendida en todo momento.

No. Puedes cancelar tu zooplus Suscripción gratuitamente en cualquier momento en el apartado zooplus Suscripción, dentro de mi zooplus, haciendo clic en el botón Cancelar suscripción.

Los productos compatibles con zooplus Suscripción se indican en la página de detalles del producto y en la cesta de la compra. También puedes ver qué productos son compatibles en tu cuenta de cliente en el apartado Mis pedidos.

Puedes añadir a zooplus Suscripción las siguientes marcas: 

• Adaptil, Advance, Advance Vet Diet, Animonda, Animonda Integra Protect, Applaws, Barkoo, Belcando, Beneful, Benek, Bewi Dog, Bonzo, Bozita, Brekkies, Briantos, BugBell, Caniland, Cat Chow, Catessy, Catsan, Catz Finefood, Cesar, Concept for Life, Concept for Life Veterinary Diet, Cookies, Cosma, Crave, Dentalife, DogMio, Dokas, Dreamies, Encore, Eukanuba, Ever Clean, Feliwawy, Felix, Feringa, Gourmet, Green Petfood, Greenies, Greenwoods, Hill’s Prescription Diet, Hill’s Science Plan, IAMS, Intersand, Josera, Josidog, kooa, Mera, Leonardo, Libra, Lukullus, My Star, Natures Variety, Nutrivet, Optimanova, Pedigree, Perfect Fit, Phil & Sons, Purina One, Purina Pro Plan, Purina Pro Plan Vet. Diet, Purizon, Rebel Belle, Rocco, Rosie's Farm, Royal Canin, Royal Canin Breed, Royal Canin Care Nutrition, Royal Canin Club / Selection, Royal Canin Size, Royal Canin Veterinary, Sanicat, Schesir, Sepicat, Sheba, SmartBones, Smilla, Tetra, Tigeria, Tigerino, Thundershirt, Ultima, Whiskas, Wild Freedom, Wolf of Wilderness.
  

Puedes consultar nuestras condiciones generales de zooplus Suscripción aquí.