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Derecho de oposición al tratamiento de datos

A continuación, le informamos de las herramientas (seguimiento web, publicidad, cookies, plugins, balizas, píxel, tags, scripts, etc.) que empleamos en nuestra página web, cómo funcionan, así como información detallada sobre cómo oponerse al tratamiento de sus datos personales o cómo borrar los ya recopilados. Puede encontrar más información en nuestra versión detallada de protección de datos y en nuestra protección de datos.

¿Qué son las cookies y qué tipos existen?

Una cookie es un pequeño fichero que se almacena en el navegador de su dispositivo final cuando accede a una página web. Las cookies pueden servir para, por ejemplo, identificar identificar el respectivo dispositivo final o para garantizar que la web es muestra correctamente y en su totalidad. Las cookies también ayudan a proporcionar un servicio integrado en la web, personalizar el contenido, así como a adaptar y analizar la publicidad.

Según su función y su uso, las cookies pueden dividirse en cinco clases. 

  1. Usamos cookies necesarias en nuestras páginas para que pueda navegar en ellas y utilizar las funciones básicas.
  2. Utilizamos cookies de comportamiento de usuario para mejorar la usabilidad de nuestra web. Estas cookies recopilan información sobre la utilización de nuestras páginas, por ejemplo, el navegador y el sistema operativo empleados, el nombre de dominio de la página de la que proviene el cliente, el número de visitas, la duración media de las visitas y las páginas a las que se ha accedido.
  3. Empleamos cookies analíticas para incrementar la facilidad de utilización de nuestro sitio web. Con estas cookies, podemos determinar qué uso se hace de nuestra web y, por ejemplo, conocer cuáles son las preferencias y los términos de búsqueda a la hora de acceder a una página. 
  4. Usamos cookies publicitarias para proporcionarle contenido relevante dirigido a usted. Las cookies publicitarias también tienen el propósito de medir y controlar la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Las cookies de marketing registran si una web recibe visitas y cuál es el contenido que muestra. Esta información puede ser compartida con terceros como, por ejemplo, anunciantes, y con frecuencia está enlazada con funciones de la página web de terceros (cookies de terceros). 
  5. Las cookies de redes sociales se usan en el ámbito de las redes sociales; por ejemplo, es posible utilizar los datos de acceso a una red social para registrarse en nuestra web.

¿Cómo puedo borrar las cookies y eliminar el rastreo?

Mediante los ajustes de su navegador puede borrar las cookies individuales o el registro completo de cookies. Asimismo, recibirá información e instrucciones sobre cómo evitar previamente el almacenamiento de cookies, en función de cuál sea su navegador: 

Mozilla Firefox І Internet Explorer І Google Chrome І Opera І Safari  

También puede gestionar de manera individual las cookies de varias empresas y funciones que se emplean con fines publicitarios. Para ello, utilice las herramientas apropiadas que se encuentran disponibles en About Ads o Your Online Choices o Network Advertising.

La mayoría de los navegadores ofrecen una función de no seguimiento llamada Do Not Track, con la que puede indicar que no quiere que las páginas web puedan hacer un seguimiento. Si se activa esta opción, el navegador en cuestión notifica a las redes publicitarias, a las páginas web y a las aplicaciones que usted no desea ese seguimiento que permite mostrarle anuncios o similares basados en su comportamiento online. Puede obtener información e instrucciones sobre cómo editar esta opción en los siguientes enlaces, dependiendo de cuál sea su navegador: Mozilla Firefox І Internet Explorer І Google Chrome І Opera І Safari

Del mismo modo, puede evitar la descarga por defecto de los denominados scripts. el complemento NoScript permite que se ejecuten JavaScript, Java y otros plugins solo en los dominios de confianza que usted elija. Puede encontrar más información e instrucciones sobre cómo editar esta función en la página de su navegador (por ejemplo, Mozilla Firefox)

¿Qué herramientas de análisis utiliza zooplus y cómo puedo oponerme a uso del seguimiento?

En este apartado le explicaremos cómo impedir el uso de las herramientas de seguimiento que empleamos para el análisis web y cómo oponerse al tratamiento de sus datos.

Herramientas analíticas que utiliza zooplus

Objetivo y anonimización

Cómo oponerse

Adobe Analytics  es una herramienta de análisis web de Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublín 24, República de Irlanda (Adobe). Con la ayuda de Adobe Analytics, es posible analizar de qué página proviene un usuario y qué uso hace de la web. 

Haga clic aquí para más información sobre esta herramienta, sobre el tratamiento que hace de los datos y sobre su política de privacidad.

Las herramientas de análisis emplean cookies en nuestro beneficio para evaluar el uso de nuestro sitio web y elaborar informes sobre la actividad en nuestra página.

Todas nuestras herramientas de análisis utilizan direcciones IP anonimizadas, es decir, cuando accede a nuestra web, su dirección IP o bien se abrevia, o bien se sustituye por una dirección IP genérica. Así, ya no es posible identificar personalmente al usuario.

Tenemos contratos con Adobe, Google, Hotjar y Optimizely basados en las cláusulas contractuales tipo de la UE.

 

Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Adobe inhabilitando los servicios de publicidad, análisis y personalización de Adobe Experience Cloud en la página web de Adobe.

 

Google Analytics es una herramienta de análisis web analytics de Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA (Google). Gracias a Google Analytics, es posible analizar de qué página proviene un usuario y qué uso hace de la web. 

Haga clic aquí para más información sobre esta herramienta, sobre el tratamiento que hace de los datos y sobre su política de privacidad.

Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Google  descargando e instalando el complemento de inhabilitación para navegadores.

La recopilación de sus datos por parte de Google Analytics puede inhabilitarse aquí. Esto instala una cookie de inhabilitación que impide la recopilación de sus datos.

Hotjar es una herramienta de análisis de Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malta (Hotjar). Mediante hotjar, registramos movimientos del ratón como los clics, así como el tecleo o el desplazamiento por la página que hacen los visitantes, de esta forma podemos mejorar la experiencia del cliente en nuestra web.

Haga clic aquí para más información sobre esta herramienta, sobre el tratamiento que hace de los datos y sobre su política de privacidad.

Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Hotjar siguiendo el procedimiento de inhabilitación que se encuentra en la página de Hotjar.

 

OptimizelyX es una herramienta de análisis web de Optimizely Inc., 631 Howard Street, Suite 100, San Francisco, CA 94105, USA. Optimizely nos permite adaptar nuestra página a las necesidades y preferencias de nuestros visitantes, gracias al uso de cookies que analizan el comportamiento del usuario. 

Haga clic aquí para más información sobre esta herramienta, sobre el tratamiento que hace de los datos y sobre su política de privacidad.

Puede impedir que Optimizely recopile y procese sus datos personales inhabilitando el seguimiento aquí. Esto instala una cookie de inhabilitación que impide la recopilación de sus datos.

 

¿Qué herramientas promocionales utiliza zooplus y cómo puedo oponerme al uso del seguimiento publicitario?

En este apartado le explicaremos cómo evitar las tecnologías de seguimiento que empleamos para la publicidad y cómo oponerse al tratamiento de sus datos.

Herramientas publicitarias que utiliza zooplus

Cómo oponerse

Adobe Dynamic Targeting es una herramienta publicitaria de Adobe que activa y muestra anuncios basados en los intereses de los visitantes de nuestra página y de las páginas de terceros. 

Empleamos esta herramienta para retargeting y remarketing. Se asigna un número identificativo (ID) a modo de pseudónimo a su navegador para comprobar qué anuncios han aparecido en su navegador y cuáles ha visitado. Esto posibilita a Adobe la adaptación de los anuncios en función de sus anteriores visitas a nuestra web y a páginas de terceros.

Haga clic aquí para más información sobre esta herramienta, sobre el tratamiento que hace de los datos y sobre su política de privacidad.

Puede evitar la recopilación y el tratamiento de sus datos personales por parte de Adobe inhabilitando los servicios de publicidad, análisis y personalización de Adobe Experience Cloud en la página web de Adobe.

 

Adobe Audience Manager es una herramienta publicitaria de Adobe empleada para crear una lista de nuestros usuarios con el objetivo de poder dirigir campañas de remarketing a grupos específicos.

Haga clic aquí para más información sobre esta herramienta, sobre el tratamiento que hace de los datos y sobre su política de privacidad.

Certona es una herramienta publicitaria de Certona Corporation, 10431 Wateridge Circle, Suite 200, San Diego, CA 92121, USA utilizada para analizar el comportamiento del visitante de nuestro sitio web y poder personalizar y adaptar las recomendaciones de productos cuando acceda a nuestra página.

Haga clic aquí para más información sobre esta herramienta, sobre el tratamiento que hace de los datos y sobre su política de privacidad.

Certona no utiliza cookies de terceros. Puede oponerse al tratamiento de sus datos cambiando la configuración de su navegador tal y como se detalla en el apartado ¿Cómo puedo borrar las cookies y eliminar el rastreo?

ClickPoint is una herramienta publicitaria de ClickPoint Srl, Via Fabio Filzi, 5, 20124 Milán, Italia, utilizada para analizar el comportamiento del visitante de nuestro sitio web y poder personalizar y adaptar las recomendaciones de productos cuando acceda a nuestra página.

Haga clic aquí para más información sobre esta herramienta, sobre el tratamiento que hace de los datos y sobre su política de privacidad.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos siguiendo el procedimiento de inhabilitación en la página web de ClickPoint. Esto instala una cookie de inhabilitación que impide la recopilación de sus datos.

 

Criteo es una herramienta publicitaria de Criteo SA, 32 Rue Blanche, 75009 París, Francia, empleada para nuestras campañas de retargeting. La función de esta herramienta es volver a mostrar al visitante de nuestra página aquellos productos en los que previamente ha mostrado interés, mediante el uso de publicidad dirigida en nuestra web y en otras.

Criteo trabaja con colaboradores y publicistas online para presentarle anuncios de zooplus cuando accede a estas páginas. Encontrará una lista de estos colaboradores aquí.

Haga clic aquí para más información sobre esta herramienta, sobre el tratamiento que hace de los datos y sobre su política de privacidad.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos siguiendo el procedimiento de inhabilitación en la página de Criteo . Esto instala una cookie de inhabilitación que impide la recopilación de sus datos.

 

DoubleClick, Google Adwords Remarketing y Google Dynamic Remarketing son herramientas publicitarias de Google que activan y muestran anuncios basados en los intereses de los visitantes de nuestra página y de las webs de terceros. 

Utilizamos estas herramientas para retargeting y remarketing. Se asigna un número identificativo (ID) a modo de pseudónimo a su navegador para comprobar qué anuncios han aparecido en su navegador y cuáles ha visitado. Esto posibilita a Google la adaptación de los anuncios en función de sus anteriores visitas a nuestra web y a páginas de terceros.

Haga clic aquí para más información sobre la aplicación de esta herramienta y la política de privacidad de este proveedor.

Puede evitar el tratamiento de la información generada por las cookies y de los datos relacionados con el uso que ha hecho de nuestra página (incluida su dirección IP) descargando e instalando el complemento para navegadores disponible en el siguiente enlace: https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=es

Puede oponerse al tratamiento de sus datos modificando la configuración de Google

En su lugar, puede desactivar el uso de cookies de anuncios basados en sus intereses a través de campañas publicitarias, en el apartado ¿Cómo puedo borrar las y eliminar el rastreo?

Google Adwords User Lists and Google Analytics Audiences son herramientas publicitarias de Google empleadas para crear listas de nuestros usuarios on el objetivo de poder dirigir campañas de remarketing a grupos específicos.

Haga clic aquí para más información sobre la aplicación de la herramienta y sobre la política de privacidad de este proveedor.

Facebook Customs Audience and Facebook Pixel son herramientas de Facebook Ireland Ltd., Hanover Reach 5-7 Hanover Quay, Dublín, Irlanda (Facebook). Nuestra web utiliza el píxel de Facebook, que proporciona un enlace directo al servidor de Facebook. El servidor de Facebook recibe una notificación de que ha visitado nuestra página y asigna esta información a su cuenta personal de Facebook, en caso de que usted tenga una cuenta de usuario y haya iniciado sesión. Facebook Customs Audience se usa para crear listas de usuarios con el objetivo de poder dirigir campañas publicitarias a grupos concretos.

haga clic aquí para más información sobre la aplicación de la herramienta y sobre la política de privacidad de este proveedor.

Si durante su visita a nuestra web no ha iniciado sesión en Facebook o no es usted usuario de Facebook, su visita no quedará relacionada con ningún perfil de Facebook.

La información que haya compartido a través de Facebook puede ser utilizada con la herramienta Activity Log o mediante la herramienta Download Your Data de Facebook.

Haga clic aquí para inhabilitar el tratamiento de datos.

Etarget es una herramienta publicitaria de ETARGET SE, Pribinova 25, 811 09 Bratislava, Eslovaquia, utilizada para campañas de retargeting. El objeto de esta herramienta es volver a mostrar al visitante de nuestra página aquellos productos en los que previamente ha mostrado interés, mediante el uso de publicidad dirigida en nuestra web y en otras.

Haga aquí para más información sobre la aplicación de la herramienta y sobre la política de privacidad de este proveedor.

Puede impedir el almacenamiento de las cookies que emplea esta herramienta siguiendo las instrucciones que se detallan a continuación https://www.etarget.at/cookies.php.

En su lugar, puede desactivar el uso de cookies de anuncios basados en sus intereses a través de campañas publicitarias, en el apartado ¿Cómo puedo borrar las y eliminar el rastreo?

Kairion es una herramienta publicitaria de Kairion GmbH, Gutleutstrasse 30, 60329 Frankfurt/Main, Alemania, utilizada para campañas basadas en los intereses del usuario de nuestra página.

Haga clic aquí para más información sobre la aplicación de la herramienta y sobre la política de privacidad de este proveedor.

Puede desactivar el uso de cookies de anuncios basados en intereses, a través de campañas web, en el apartado listed ¿Cómo puedo borrar las y eliminar el rastreo?

Sociomantic es una herramienta publicitaria de sociomantic labs GmbH, Paul-Lincke-Ufer 39/40, 10999 Berlín, Alemania, empleada para campañas de retargeting. La función de esta herramienta es volver a mostrar al visitante de nuestra página aquellos productos en los que previamente ha mostrado interés, mediante el uso de publicidad dirigida en nuestra web y en otras.

Haga clic aquí para más información sobre la aplicación de la herramienta y sobre la política de privacidad de este proveedor.

Puede oponerse al tratamiento de sus datos siguiendo el procedimiento de inhabilitación de la página de sociomantic. Esto instala una cookie de inhabilitación que impide la recopilación de sus datos.

¿Qué cookies utiliza zooplus?

Puede consultar todas las cookies que empleamos aquí.

¿Quién es el responsable de la protección de datos en zooplus?

zooplus AG, con sede en Sonnenstraße 15, 80331 Múnich, representado por los miembros del Cosejo de Dirección Dña. Andrea Skersies, Dr. Cornelius Patt y D. Andreas Grandinger, es responsable de la protección de sus datos en este sitio web. Puede ponerse en contacto con nosotros a través del teléfono 91 123 92 44   o mediante el correo electrónico  service@zooplus.es

Puede contactar con nuestro delegado de protección de datos, D. Philipp Herrmann, en HWData GmbH, Leonrodstr. 54, 80636 Múnich, o por correo electrónico: ph@hwdata.de.

¿Cuáles son mis derechos?

Tiene derecho en todo momento a que desde zooplus le confirmemos si estamos tratando sus datos personales y tiene derecho a saber cuáles son estos datos. Asimismo, puede ejercer su derecho de rectificación, cancelación y restricción de los datos que estamos procesando. Puede también, siempre que quiera, ejercer su derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales, revocar su consentimiento de tratamiento de datos o requerir la transferencia de sus datos. Igualmente, si se produjese una violación de su privacidad, tiene derecho a reclamar a las autoridades competentes.