¿Cómo puedo realizar un pedido?
Realizar un pedido en zooplus es muy cómodo.
En zooplus.es encontrará un gran surtido de productos y ofertas que podrá pedir cómodamente desde su casa o desde la oficina, las 24 horas al día y los 7 días de la semana.
Realice sus pedidos desde Internet, con toda comodidad y sin prisas.
Pasos para realizar un pedido
Comprar en zooplus - sencillo, seguro y rápido.
Realizar un pedido en zooplus a través de Internet es sencillo, cómodo y rápido. Además es totalmente seguro, ya que zooplus utiliza el sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer), combinado con un sistema encriptado, para garantizar la mayor seguridad durante el proceso de pago.
Así funciona:
1) Elegir un producto - seleccionar y colocar en el carrito de la compra
Elija el producto deseado de nuestro surtido de productos y colóquelo en el carrito de la compra tal como le mostramos a continuación:
Para cada producto encontrará, además, una descripción detallada de las características y una imagen del producto.
Desde esa pantalla puede colocar también tantas unidades como desee del producto que esté viendo en ese momento.
Cada uno de los productos seleccionados y colocados en el carrito aparecerá en la vista previa del carrito de la compra (el cuadro verde en la parte derecha de su pantalla). De esta manera, siempre sabrá cuántos productos ha colocado en el carrito y a cuánto asciende el importe total. Por supuesto, puede modificar o borrar cualquiera de los productos colocados en el carrito de la compra. Seleccionar productos no le obliga a comprarlos.
Puede seguir seleccionando productos y colocar tantos como desee en el carrito de la compra. Pinchando en "Pasar por caja" encontrará la vista previa ampliada de su carrito con todos los productos seleccionados.
2) El carrito de la compra: determinar la cantidad de unidades, canjear vales y finalizar la compra.
El carrito es su "lista de la compra" durante el proceso de selección de productos. Este le permite determinar las unidades de los productos o borrarlos. Para modificar las unidades seleccionadas de un producto sólo tiene que introducir un nuevo número en el campo "Cantidad" y pinchar en la flecha verde que aparece al lado. Para borrar un producto, escriba "0" en el campo "Cantidad" del producto que quieran borrar y pinchen de nuevo en la flecha verde. En el carrito de la compra podrá ver, además, a cuánto ascienden los gastos de envío y el importe total de su pedido.
¿Ha recibido un vale de zooplus?
Introduzca el código del vale en el campo correspondiente y pinche en "canjear". El importe del vale le será descontado de forma automática del importe total de su pedido. Antes de canjear el vale no olvide leer las condiciones para el canje, por ejemplo, la fecha de validez o el importe mínimo de pedido. Y recuerde que sólo puede canjear un vale por pedido. El canje del vale por dinero o para pagar pedidos anteriores no es posible.
Para su comodidad, puede volver a la tienda cuando quiera y regresar después al carrito de la compra tantas veces como desee. Cuando haya terminado de seleccionar y colocar todos los productos en el carrito puede finalizar el proceso de compra pinchando en "Pasar por caja".
3) Registrarse en zooplus
Una vez ha seleccionado todos los productos que quiere adquirir puede pasar por caja. En la caja podrá introducir sus datos personales y los datos de pago, y hacer efectivo el pedido. Para pasar por caja debe registrarse antes.
Los clientes ya registrados sólo tienen que introducir su dirección de correo electrónico y la contraseña con la cual se registraron. Los nuevos clientes deberán registrar una dirección de correo electrónico y una contraseña, y rellenar un formulario con sus datos personales y los datos de pago.
Si lo que prefiere es realizar una compra rápida, tiene la opción de pasar por caja sin necesidad registrarse.
4) Pasar por caja
zooplus recomienda a sus clientes que utilicen una contraseña en el momento de realizar sus pedidos. De esta manera, ahorrarán tiempo en el próximo pedido, pues no deberán rellenar el formulario de nuevo.
Durante su registro en nuestra tienda puede facilitarnos la dirección de envío de la factura y del paquete, y los datos de pago. De esta manera no deberá repetirlos cada vez que realice un pedido.
Naturalmente, zooplus tratará sus datos con toda confidencialidad y en ningún caso serán compartidos con terceras personas o empresas ajenas a la prestación del servicio. Además, zooplus le garantiza una protección total de sus datos a través del sistema de seguridad SSL (Secure Socket Layer) combinado con un sistema encriptado. Asimismo, para su seguridad sólo se mostrarán las últimas cifras de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria introducidas.
Durante su registro en zooplus tiene, también, la opción de señalar una dirección de envío de factura distinta a la del envío del pedido. Esta opción le permite, por ejemplo, dar una sorpresa a un amigo con un bonito regalo para él o su mascota, o por ejemplo, recibir el pedido en la oficina en vez de en su domicilio particular.
Una vez haya terminado de rellenar el formulario, pinchen en "Pasar por caja" y de esta manera se tramitará su pedido y los datos introducidos serán transmitidos a zooplus. En un plazo de 3 a 5 días laborables (hasta 8 días laborables con DHL/Correos) recibirá su pedido.
Esperamos que quede satisfecho con su compra y vuelva a visitarnos pronto.
*PRVP = Precio Recomendado de Venta al Público